柔性線路板廠:同樣是嚴(yán)謹(jǐn),日本人和德國人有什么差異?
喜歡日本的所有人都會被問:“你究竟喜歡日本的什么?”
這是個很大的話題,一時間想不起來用什么回應(yīng)的柔性線路板廠的你,往往會回答:“我喜歡日本人的一絲不茍,以及對待問題時候的嚴(yán)謹(jǐn)”。
于是反問就來了:“那僅僅是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑?,德國?yīng)該更不錯啊!”
話題往往就會在這里以一聲冷笑結(jié)束。
同是以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的德日兩國,究竟有什么差別呢?仔細(xì)研究的話,你會發(fā)現(xiàn)他們的嚴(yán)謹(jǐn)從根上就不同。
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對“嚴(yán)謹(jǐn)”一詞的定義
首先,我們要明確,這是一個概念,什么事兒都是相對的,嚴(yán)謹(jǐn)也不例外,就算是德國和日本也有馬大哈,我們只是討論,普世價值中嚴(yán)謹(jǐn)率最為高的兩國之間的對比有何不同。
首先給出答案。
德國人的嚴(yán)謹(jǐn)偏向準(zhǔn)確,精密,程序化;日本人的嚴(yán)謹(jǐn)偏向細(xì)膩,周全,極致化。
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德國人的嚴(yán)謹(jǐn)是理科生的嚴(yán)謹(jǐn)
德國人的嚴(yán)謹(jǐn)是很可怕的,僅僅從諾貝爾獎來說,自設(shè)立以來,不到一個億的德國人包攬了諾貝爾獎的一半,基本上可以吊打全球了。
守望先鋒中的“精準(zhǔn)的德國工藝”,恐怕是對德國人嚴(yán)謹(jǐn)性格的最完美的詮釋。
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二戰(zhàn)后德國許多國家企業(yè)和軍工級的工廠轉(zhuǎn)向民用,由于軍用工廠的制作工藝要高于一般的民用工廠,所以德國工藝本身代表著“高質(zhì)量工業(yè)”。
有個傳言德國的一個鍋都能用幾代人,這是真事,對德國人來說,任何一樣廚具,如果不是惡意使用,一輩子只需要買一次,極高的質(zhì)量,強(qiáng)大到售后沒有辦法生存。
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你還會看到像實(shí)驗(yàn)室一樣的普通德國家庭廚房,給人的感覺井井有條到會懷疑是不是機(jī)器人在這間屋子生活。
德國人的家庭給人的感覺就是太整潔了,整潔到總讓人感覺到?jīng)]有人氣。
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雖然不會苛刻到地板上一?;覊m都沒有或者是能照人,但是,這樣的生活環(huán)境也總讓人覺得很有壓力。
對德國有些了解的人都會知道,幾乎所有大型超市內(nèi)擺放的水果和蔬菜,肉眼是很難分辨出尺寸大小的,甚至很多超市敢直接打出廣告:誤差不會超過5%,這份自信來自于德國農(nóng)民。
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圣母大教堂因?yàn)閼?zhàn)爭被摧毀,戰(zhàn)后的德國人尋找教堂的“殘骸”,把所有散落的石材一絲不茍的收集起來,再全部用到重建中的大教堂主體里,真正做到了“在廢墟上重建”。
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德國為了降低交通事故,在限速這件事兒上下足了功夫,市區(qū)限速20,村道限速30,估計(jì)拼不過國內(nèi)的電動車車速,跟這些相反的是,德國高速反而不限速。
德國人也會調(diào)侃自己:如果深夜兩三點(diǎn),你還能在街頭看到有人在等紅綠燈,那肯定是德國人!
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都說日本垃圾處理做的很好,柔性線路板廠想說那是因?yàn)闆]見過德國的。
每個德國人入學(xué)的第一課就是環(huán)保,日本垃圾處理的強(qiáng)項(xiàng)在于“分類”,目的是節(jié)省分類成本,最高效的循環(huán)垃圾。
但是德國的垃圾處理從根源做起,減少垃圾或者將包裝做成可高效回收的才是關(guān)鍵。
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因?yàn)?strong>守規(guī)矩,地鐵閘機(jī)對于德國人都成了多余。
德國人是一個離開標(biāo)準(zhǔn)寸步難行的民族。這種標(biāo)準(zhǔn)化性格也必然被帶入其制造業(yè)。從A4紙尺寸到樓梯的階梯間距,我們今天時常接觸的標(biāo)準(zhǔn)很多都來自德國。全球三分之二的國際機(jī)械制造標(biāo)準(zhǔn)來自“德國標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)”——DIN。可以說,德國是世界工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)源地。DIN標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了機(jī)械、化工、汽車、服務(wù)業(yè)等所有產(chǎn)業(yè)門類,超過3萬項(xiàng),是“德國制造”的基礎(chǔ)。
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對于標(biāo)準(zhǔn)的依賴、追求和堅(jiān)守,必然導(dǎo)致對于精確的追求。而對于精確的追求,必然反過來提高標(biāo)準(zhǔn)的精度。德國人不精確的話不說,不精確的事情不做。作家劉震云親自經(jīng)歷了德國式的精確:“我問他們,萊茵河有多深,這讓德國人很犯難——春夏秋冬四季,河水深度都 不一樣,他們不知道如何回答才最精確。” 拉揚(yáng)的手,曾經(jīng)以德式精確,指揮柏林愛樂樂團(tuán)重新演奏德國古典樂曲。他要求每個音符必須精確無誤,容不得半點(diǎn)含糊。
所以德國的嚴(yán)謹(jǐn),是在于程序的嚴(yán)謹(jǐn),也可以說是刻板,不知變通。如果知道會給出相當(dāng)量化的結(jié)果,但凡有一點(diǎn)不清楚,或者沒有研究透徹的地方都不會給出自己的意見,一就是一,二就是二,一旦定下了準(zhǔn)則,大家都會遵守,忌諱曖昧和模棱兩可。
但是德國人的習(xí)慣會被認(rèn)為是“較真”和“教條”,經(jīng)常玩笑會被當(dāng)真。
日本人的嚴(yán)謹(jǐn)是文科生的嚴(yán)謹(jǐn)
日本人的嚴(yán)謹(jǐn)和德國人的主要區(qū)別在于“極致化”、“未雨綢繆”和“事無巨細(xì)”。
先說說“極致化”,如果好了還想更好,在原有基礎(chǔ)上的不斷精進(jìn),就是日本人“極致化”的開端。
在日本,工匠被稱作“職人”。大和民族用“職人”來形容一生以“目不斜視”的專注精神從事其職、不斷鉆研以求技藝精進(jìn)的人群。日本人又自造兩個成語來描述這類人的精神特質(zhì):“一生懸命”和“一筋”,即將終生系在所事職業(yè)上,絕不見異思遷。
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壽司之神的小野二郎大家應(yīng)該都有所耳聞,對壽司的執(zhí)著不光在于最好的食材,還在于溫度、口感、工序和水質(zhì)等等。
他為了使章魚口感柔軟,至少需要給他們按摩 40 分鐘以上才能上桌,而且客人入口時壽司的溫度必須要是人體體溫溫度等等。
吃過的人很多都會感嘆,這是“值得一生等待的壽司”。
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但是換個角度來想,日本人在“職人精神”這一條上逐漸走向了“極致乃至極端”,是不計(jì)成本和消耗的“吉尼斯較量”,并沒有帶來社會本質(zhì)的變化,只是“改善至最大化”。
而未雨綢繆也是日本式嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖畲筇攸c(diǎn),日本人的腦洞之所以巨大,是因?yàn)橐?strong>想到“所有的可能性”,去不斷完善自己的產(chǎn)品,例如日本馬桶蓋的“音姬”功能就是避免隔壁聽到不雅的聲音而造成的尷尬。
“即便是有這種例外,哪怕1%,我們的產(chǎn)品都會讓你找不到破綻”。
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而“極致化”和“未雨綢繆”直接導(dǎo)致了“事無巨細(xì)”,說得好叫事無巨細(xì),說不好聽叫“沒有重點(diǎn)”,由于不像德國人一樣量化指標(biāo),將大部分的時間用在重點(diǎn)部分上,日本人會將所有待辦事項(xiàng)都視為“重點(diǎn)”,一視同仁,這樣很容易將大量的時間浪費(fèi)在未雨綢繆的小概率事件上。
樹研工業(yè)1998年生產(chǎn)出世界第一的十萬分之一克的齒輪,為了完成這種齒輪的量產(chǎn),他們消耗了整整6年時間;2002年樹研工業(yè)又批量生產(chǎn)出重量為百萬分之一克的超小齒輪,這種世界上最小最輕的有5個小齒、直徑0.147毫米、寬0.08毫米的齒輪被昵稱為“粉末齒輪”。
這種粉末齒輪到目前為止,在任何行業(yè)都完全沒有使用的機(jī)會,真正“英雄無用武之地”,但樹研工業(yè)為什么要投入2億日元去開發(fā)這種沒有實(shí)際用途的產(chǎn)品呢?樹研工業(yè)其實(shí)就體現(xiàn)了日本人追求完美的極致精神——既然研究一個領(lǐng)域,就要做到極致,精益求精、精雕細(xì)琢。
所以,嚴(yán)謹(jǐn)有好也有壞,變通也一樣,沒有完美的性格,在日常生活中,多一些德國和日本人的嚴(yán)謹(jǐn)是件好事,但是在出問題時,劣勢同樣十分明顯,德國人的精準(zhǔn)和程序化就變成了刻板、死心眼;而日本人的細(xì)膩和極致也就成了變態(tài)、鉆牛角尖。并且一定程度上會帶來意想不到為了追求完美,而造成了另一種形式的拖延和效率低下。
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